Vous êtes-vous déjà retrouvé avec un BlackBerry Z10, Q10 qui ne s’allume pas, qui affiche juste un message d’erreur ou qui a un mot de passe ? Les méthodes classiques pour réinitialiser les BlackBerry curves et bold ne marchent pas sur les nouveaux BlackBerry. Découvrez dans cet article le guide sur comment flasher les BlackBerry 10 avec le logiciel BlackBerry Link.
Quand le BlackBerry fais juste clignoter la led rouge et ne démarre pas, quand il affiche un message d’erreur (bb10-0015, bb10-0020) et ne s’allume pas, tout cela indique que le système d’exploitation est corrompu.
Pour corriger ce problème, il faut réinstaller l’OS sur l’appareil, ce qui remettra l’appareil dans son état d’usine en supprimant toutes les données sur l’appareil.
Les appareils BlackBerry les plus populaires, tournant sous le système d’exploitation BlackBerry 10, sont :
- BlackBerry Z10
- Blackberry Z3
- Blackberry Q10
- Blackberry Q5
- Blackberry Classic
- …
Étapes pour flasher BlackBerry 10 avec BlackBerry Link
Etape 1 : Télécharger et installer la dernière version de BlackBerry Link ici.
Etape 2 : Ouvrir BlackBerry Link
Etape 3 : Enlever la batterie et brancher le téléphone
Etape 4 : BlackBerry Link détectera le téléphone et l’affichera, en bas de la page, avec une icône d’attention. Cliquer dessus et choisir « Reload » ou « Recharger » et remettre la batterie.
Note : Vous devez être connecté sur internet car ici BlackBerry Link va télécharger la ROM, OS de votre appareil et l’installer automatiquement, une ROM BB10 pesé environ 1.5GB.
Le temps de réinstallation dépend de votre connexion internet, donc le faire la nuit est encore avantage pour certains fournisseurs d’accès internet avec un débit pas très rapide.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas de les posez dans les commentaires.
J’ai eu une erreur bb10-0015 et j’ai lancé la réparation via bblink. Mais les choses ce sont emparées je crois. Depuis le téléphone ne s’allume plus du tout et j’ai juste une lumière rouge qui clignote. Aidez-moi svp.
Alors suis les instructions sur cette page.
Bonjour, c’est encore moi, Germain. je posais la semaine passée un souci sur le Black Berry Z10. j’ai lu avec attention votre démarche pour réinitialiser le BBZ10, et je vois que c’est la même démarche entreprise, le seul bémol, quand je valide l’étape 4 (rechercher), le téléphone se déconnecte, et le message suivant s’affiche: connecter un terminal pour commencer à le gérer. Donc impossible d’aller plus loin. serait ce un problème autre?
Bref, j’ai le même problème que Amen.
Cela devrait marcher, avez-vous déjà essayer avec un autre câble USB ?
non malheureusement, je verrais demain et je vous reviens merci.
bonjour,
j’ai réessayé avec un autre câble, mais rien à faire. j’ai même amené le téléphone chez des réparateurs pour flasher, ils dises que le téléphone ne s’affiche pas. qu’il est « mort ».
Oh désolé, peut-être un problème de connexion.
Il faut dans ce cas faire ce que j’appelle « un multiwipe » pour vider carrément ton BB. Télécharge SIC Multiwipe 1.3.7: http://www.mediafire.com/download/l4fcmlr8t4pqfrf/SIC_Multiwipe_1.3.7z, extrait le contenu et exécute en t’assurant que ton téléphone est connecté, la LED va devenir verte pendant le processus. Une fois terminé, l’interface de ligne de commande va disparaitre. Là tu pourra revenir sur ce tuto et continuer la procédure.
jai suivi linstruction mais depuis il saffiche un message: extraction du logiciel du terminal, depuis 3h de temps que ce message est afficher,g dois faire comment??
Il doit y’avoir un problème (soit probleme d’espace sur ton PC, probleme de virus, ou le setup est corrompu).
Bien le bonjour .
Ma préoccupation : Jai déjà téléchargé l’auto loader que j veux utiliser . Quelle manipulation je dois faire au niveau de BB Link pour retrouver le logiciel que j’avais préalablement téléchargé et m’en servir pour flasher mon BlackBerry Q10.
Merci pour l’attention que vous accorderez à ma préoccupation .
Pour le blackberry 10, on telecharge pas le pack pour le flasher hors-ligne…
Bonjour Olivier. Toujours pas de solution pour la réinitialisation de mon ma Z10. le téléphone étant éteint(puisqu’il ne s’allume plus), dès que je clique sur <> ca me demande de mainteanir le bouton d’allumage pendant 10s. voila que le téléphone est éteint. donc impossible d’aller plus loin! que faire? Merci
Salut Edus, dans quelle ville es-tu ?
je suis à Cotonou (Bénin)
Salut le créateur de ce site.En effet sur ce sujet je me demande si avec les loader de blackberry déjà télécharges ne peuvent pas être automatiquement intégré sans passer par internet,mercis
Pour les BB10, il faut passer par internet.
Bonjour! J’ai bien aimé votre article qui est vraiment très utile. J’ai un problème. Je possède un BlackBerry curve vieux que j’ai voulu changé en achetant en occasion un BlackBerry Z10 sur le site leboncoin qui s’est avéré être un téléphone volé. La fonction antivol est activée donc impossible de connecter avec mon BlackBerry id existant ni d’en créer un nouveau donc le téléphone est inutilisable. Comment faire pour faire sauter le BlackBerry auto-theft protect pour pouvoir utiliser normalement le téléphone? J’ai demandé un peu partout mais la réponse est restée la même, impossible de faire sauter l’antivol.
Cordialement
Il faut flasher le blackberry avec AutoLoader.
Merci infiniment. La première fois que j’ai essayé de le flasher avec Autoloader, il ne s’est plus rallumé mais cette fois, j’ai pris une version plus récente et tout fonctionne comme il faut. Le BlackBerry Protect a été viré. Vraiment merci pour ton aide, elle a été précieuse.
Cordialement
Bonjour.
J’utilise un Z10 et avec l’arrêt de whatsapp en 2017 j’a voulu changer de téléphone. Arrivé chez les vendeurs pour échanger je suis allé sur Nettoyage de sécurité pour vider avant de les remettre. C’est la que le problème commence. Le nettoyage met du temps et au final je me retrouve avec un écran noir et le message bberror.com comme sur la première capture ici. J’ai tout suite remis ça à un réparateur pour flash.
Il finit je récupère mais je n’ai plus de lecteur multimédia (image musique vidéo), seulement le hub, message, paramètre, le navigateur…en gros une seule page de menu quoi. C’est porquoi ce matin je suis venu sur votre site pour refaire le flash moi même espérant que ça va marcher cette fois ci. La je suis à 54% de téléchargement. Je vous reviens en cas d’autre problème.
Merci
Salut Khalifa, t’as réussi à flasher ton blackberry ?
Salut Smach.
Non je n’ai pas pu. La j’ai toujours le téléphone sans lecteur multimédia et ni le gestionnaire de fichier.
Merci de m’aider
Verifie bien si lors de la mise à jour, tu coches bien le Lecteur multimédia et le Gestionnaire de fichier.
Comment flasher le BlackBerry z30 vu que sa batterie est comdanée a l’intérieur !
Le brancher juste comme ça, BB Link le détectera.
bjr génie info, j’ai un BBZ10 et mon tel affiche le mêm triangle et bberror.. cependant j’ai un windows 10 et je n’arrive pas a telecharger le dernier bblink, quand je parviens a le faire j’arrive pas a installer sa sur ma machine
Le lien de BB Link est fonctionnel et il marche même sur Windows 10.
Bonjour Smach!
En flashant mon BB Z30 via Blackberry Link, un moment donné mon ordi c’etait planté. apres avoir debrancher le cable et redemarrer l’ordi, Blackberry Link ne reconnait plus mon portable et ca m’affiche toujours le meme message d’erreur bb100-15.
Pensez-vous que j’ai foutu mon portable en agissant de la sorte?
Maintenant je vais essayer avec Autoloader, comme vous le disiez plus haut, en esperant que ca va marcher.
Il est déconseillé de débrancher le telephone une fois le processus lancé Mais j’espère qu’il pourra encore être récupéré.